tm Mittelstand - Teaser

Hosted Exchange

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mobileExchange 2016 - Mit Sicherheit Ihre tägliche Kommunikation synchron führen

Hosted Exchange 2016

Im Rahmen der managedHosting Produktfamilie bietet tm Mittelstand mit der hosted Exchange Lösung mobileExchange eine auf der Technologie Microsoft® Exchange und Microsoft® Outlook® basierende moderne Bürokommunikationslösung, bereitgestellt auf einer zentralen, redundanten Infrastruktur in Hochsicherheitsrechenzentren, an. Es wird eine firmenindividuelle Anzahl an Postfächern in verschiedenen Produktklassen – je nach Kommunikationsbedarf – zur Verfügung gestellt, die durch zahlreiche optionale Leistungen in ihrer Funktion erweitert werden können.

Zusätzlich umfasst der Hosted Exchange Service ein persönliches Kundencenter für Rückfragen. Die jeweiligen Leistungsmerkmale ergeben sich aus dieser Produktbeschreibung in Abhängigkeit von dem beauftragten Produkt. tm Mittelstand bietet seinen Kunden als nationaler Cloud-Anbieter die Sicherheit einer ausschließlich in Deutschland betriebenen Infrastruktur. Hieraus ergeben sich für den Kunden eine Vielzahl elementarer Vorteile, die internationale Cloud-Anbieter nicht oder nur eingeschränkt gewährleisten können:

- Verträge nach deutschem Vertragsrecht

- Einhaltung der deutschen Datenschutzbestimmungen

- Kein Zugriff auf ihre Daten durch Behörden von Drittstaaten (bspw. US-Behörden)

- Aktuelle oder künftige nationale Gesetze von Drittstaaten (bspw. „Patriot Act“) haben keine Relevanz für den Betrieb Ihrer Services bei uns. Internationale Cloud-Anbieter unterliegen immer der nationalen Gesetzgebung und Kontrolle des Nationalstaates in dem sie ihren Konzernsitz haben. Dies gilt auch für den Fall, dass z.B. ein US-Unternehmen seine Cloud-Dienste innerhalb eines europäischen Rechenzentrums erbringt. US-Unternehmen unterliegen damit unabhängig vom Ort der Leistungserbringung immer auch der Kontrolle durch US-Behörden.

- Support durch deutsche Support-Teams, Kundencenter , First- und Second-Level

- Kurze Abstimmungswege zwischen Support- und Betriebsteams, dadurch deutlich kürzere Reaktionszeit

 

Einfach in die Cloud mit mobileExchange

Verwaltung:
- Einfaches, intuitive bedienbares Verwaltungsportal
- Umfangreiche Administration, Vollzugriff und Send-as Berechtigungen, Sicherheitsrichtlinien für mobile Endgeräte, usw. direkt in der Verwaltung einstellbar
- Spam- Verwaltung, persönliche und globale Black & Whitelists pflegen

FAQ´s:
- Screenshot Anleitungen, Einrichtungshilfen und Anwendungshilfen, wie z.B. automatische und manuelle Einrichtung von Outlook Clients, Einrichtung von allen gängigen mobilen Endgeräten, wie z.B. IPhone, Android Phones, Windows Mobile, IPad, Einrichten von Berechtigungen, senden als und Einstellen von Freigaben, und vieles mehr

Produkt:
- Disclaimer- Lösung: Automatischer Anhang der Disclaimer und Signatur an jede E-Mail
- E-Mail Archivierung: Alle E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben werden automatisch 11 Jahre archiviert. Einfacher Zugriff auf das Archiv aus Outlook, Outlook on the Web (ehemals OWA), BlackBerry und Windows Mobile Endgeräte mit den Funktionen, der Suche und der Wiederherstellung der Daten
- FAX, Voice E-Mail und SMS Funktion: Es können direkt aus dem Outlook Client und Outlook on the Web Faxe empfangen und mit den eigenen Rufnummern können Faxe und SMS versendet werden. Zudem biete diese Lösung auch eine Anrufbeantworter Funktion. Voice to E-Mail

 

Direkt in die Cloud mit mobileExchange

Persönlicher Ansprechpartner und Verantwortlicher:
- Für den gesamten Umstellungsprozess, Beratung, Vertrieb, Implementierung und Migration

Kundencenter:
- Sie erreichen direkt den First- und Second- Level- Support unserer Hosting Lösungen

Verwaltung:
- Sofortige Anlage und Nutzung von Postfächer, Verteilerlisten, Ressourcen, Weiterleitungen, Berechtigungen, E-Mail Archivierung, BlackBerry,...
- Somit kann Ihr Mitarbeiter(innen) binnen einiger Minuten auf sein/ihr Postfach und allen andere Funktionen zugreifen und arbeiten. (Outlook 2016/2013 Client, Outlook on the Web 2016, mobile Endgeräte, Fax Connect Funktionen, E-Mail Archivierung, Disclaimer, SharePoint Zugriff,...)

IT Infrastruktur:
- Immer up- to - date, technologisch und bezogen auf rechtliche Anforderungen

IT Personal:
- IT Entlastung, keine Patche, Updates, Upgrades von Server notwendig
- Kapazitäten frei für interne strategisch wichtige Fach- und IT Aufgaben

Kosten:
- IT Kosten reduzieren
- geringere Betriebskosten
- keine Folgekosten
- mehr Kostenkontrolle je Arbeitsplatz. Kostentransparenz aufgrund der Skalierbarkeit
- mehr Flexibilität, Erweiterung der Leistungen ohne Beschaffungs- und Implementierungskosten

 

Sicher in die Cloud mit mobileExchange

Standort:
- tm Mittelstand ist ein deutsches Unternehmen, Vertrag nach deutschem Recht
- Rechenzentrumsstandort ist in Deutschland, deutsche Datenschutzbestimmungen
- Support mit Standort Deutschland

Produkt:
- Umfänglicher Anti-Spam und Virenschutz (auch interne E-Mails)
- Individuelle Sicherheitsrichtlinien für mobile Endgeräte
- Einstellbares Sicherheitsmanagement zwischen Servern (TLS- Verschlüsselung)
- Zusätzlicher sicherer E-Mailverkehr durch S/MIME Zertifikate
- Gelöschte E-Mail bis zu 45 Tage wiederherstellen (Deleted Item Retention Period)
- Zertifizierte gesetzeskonforme E-Mail Archivierung über 11 Jahre mit unbegrenzten Speicher, Such- und Restorefunktion
- E-Mail Disclaimer und Signatur, automatisch an jede E-Mail angehangen
- HTTPS Zugang zu Verwaltungsportalen
- HTTPS Zugang zu OWA
- Ausfallsicherheit der Infrastruktur durch, vollständige Redundanz der Systeme. 99,9% Verfügbarkeit auf den Monat
- Täglich Vollbackups, Backupdaten werden in zwei räumlich getrennten Rechenzentren gesichert

Dienstleistung:
- tm Mittelstand sorgt beständig für eine auf dem neusten Stand befindliche, sichere und innovative IT- Infrastruktur

tm Mittelstand GmbH - München